СЛУХ КАК СРЕДСТВО НЕГАТИВНОГО ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ (НА ПРИМЕРЕ СЛУХА О ВВЕДЕНИИ ПОВТОРНОГО КАРАНТИНА)

RUMOR AS A MEANS OF DESTRUCTIVE INFORMATIONAL-PSYCHOLOGICAL IMPACT (ON EXAMPLE OF THE RUMOR ABOUT THE REIMPOSITION OF QUARANTINE MEASURES)

УДК 122

В современном мире всё возрастающее значение имеет информация и пути её получения. Этим могут воспользоваться различные деструктивные силы, используя, например, слухи как средство информационно-психологического воздействия (далее ИПВ) не только в вооружённом конфликте, но и в мирное время для дестабилизации обстановки. Поэтому важно понимание причин появления слухов, их распространения и угасания.

Слух (молва) – специфический вид коммуникации, который определяется как стихийная форма передачи информации по каналам межличностного общения, а также действующая система интерпретации событий массовым сознанием в соответствии со сложившимся менталитетом. Он отражает общественное мнение и общественные настроения, общие социальные стереотипы и установки, являясь одним из каналов формирования массовых настроений и мнений.

Исходя из определения слуха, можно сделать вывод об условиях его возникновения, а именно:

1. Интерес значительной части общества к определенной проблеме.

2. Недостаток соответствующей достоверности информации.

3. Состояние эмоционального напряжения в обществе как дополнительное условие.

Слухи по своей природе бывают двух видов – спонтанные и специально организованные. Последние как раз и характеризуют слух как средство информационно-психологического противоборства, поскольку, будучи сфабрикованными, они опасны, так как могут вызвать недовольство и панику в общество, либо начать в нём выгодные кому-то процессы, особенно во время того, когда население подвержено стрессу, которым сегодня является вынужденная самоизоляция граждан и привыкание людей к новой социальной реальности с повсеместными строгими требованиями профилактики болезней [6].

Сегодня мы наблюдаем невероятный по своему обхвату слух о повторном введении строгих карантинных мер 20 сентября 2020 г., распространившийся не локально внутри города или какой-то организации, а глобально по всей стране, проникший во все сферы жизни. Продемонстрированные в статье всепроникаемость и живучесть этого слуха показывают уязвимость современного российского общества, составной частью которого являются и Вооружённые Силы. Слух сегодня является технологией влияния на сознание людей в рамках психологических операций и информационно-психологического воздействия [4, С. 121].

Возникновение указанного слуха, исходя из вышеизложенных теоретических позиций, обусловлено несколькими факторами:

Во-первых, своим содержанием – он содержит ту информацию, которая интересует всех.

Во-вторых, он является ответом на общественное желание, представление [2].

Об интенсивности и резком росте популярности этого слуха говорят интернет-запросы людей в поисковых системах «Google» и «Яндекс» [12].

Так, согласно данным «Google Trends», популярные запросы по теме карантина на 01.08.2020 г. приведены в таблице 1.

Таблица 1. Интенсивность запросов по теме «карантин».

В таблице приведены поисковые запросы людей, количество по которым наиболее заметно выросло с предыдущего периода времени. Показателем интенсивности запроса «Сверхпопулярность» отмечаются темы, количество запросов по которым возросло чрезвычайно сильно. Эти данные показывают глобальность этого слуха на территории страны.

Дискуссии по поводу возвращения карантина в сентябре велись в социальных сетях и на различных интернет-ресурсах с момента снятия ограничений в июне 2020 г. Об этом говорят данные системы «Мониторинг СМИ» [5] (рис.1).

Рис. 1. Статистика поисковых запросов со словом «карантин в сентябре».

Статистика показывает, насколько часто упоминается тема «карантин в сентябре» в социальных сетях («Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм», «Ютуб» и «ТикТок»), форумах и блогах в период с 1 июня по 3 августа, а также «вовлеченность» интернет-пользователей в обсуждение постов об этом в виде лайков (одобрение того или иного интернет-контента методом клика на соответсвую пиктограмму – сердечко, палец вверх и т.п. – М.Г., Р.А.), шеров (распространение контента в социальной сети – М.Г., Р.А.) и комментариев. На графике видно, что эта самая «вовлеченность» к концу июля приближается к миллиону.

Появление этого слуха и возросший к нему интерес обусловлены активно пересылаемой публикацией «Собянин готовит Москву ко второй волне коронавируса» екатеринбургского сайта «Октагон» [9] (рис. 2), динамично тиражируемой в различных интернет-изданиях, а также широко разошедшейся в социальных сетях и телеграм-каналах. Данную публикацию можно считать отправной точкой в создании столь массового слуха.

Рис. 2. Статья «Собянин готовит Москву ко второй волне коронавируса» с сайта «Октагон»

Этот слух наделён признаками средства информационно-психологического воздействия, и вирусно распространить его в июне, воспользовавшись стрессовым состоянием населения, пытаясь усилить недоверие к власти, не составило большого труда. И даже вполне возможное введение карантина в намного более лёгкой форме (небольшого, но необходимого количества ограничений в каких-то сферах жизнедеятельности, обусловленных медицинскими, эпидемиологическими и статистическими обстоятельствами) посредством данного слуха принимает пугающие масштабы. Перечислим эти признаки:

- Желание одних людей предупредить других о возможной опасности. То есть люди, сами того не осознавая, становятся не только объектами, но и субъектами ИПВ.

- Источником якобы достоверной информации называют знакомого, который слышал что-то от «какого-то человека», например, из администрации города.

- Распространение информации происходит не только через «паблики» (публичные страницы социальных сетей – М.Г., Р.А.) и информационного ресурсы, но и мессенджеры, что многократно увеличивает скорость распространения.

- Использование страхов современного общества [3].

Возвращение карантина в сентябре обсуждается в социальных сетях и на малоизвестных ресурсах почти с момента снятия ограничений. Тревога людей не спадает: сервис Яндекса Wordstat [11] показывает, что число поисковых запросов со словами «карантин сентябрь», «повторный карантин» начало увеличиваться с середины июня и не уменьшается (рис.3 и рис.4). В среде учителей ходят слухи о подготовке к дистанционному обучению с 20 сентября, медики обсуждают возврат из отпусков к 15 сентября, хотя никаких официальных оснований для этого никто не видел.

Чем же опасен этот слух без разъяснений и комментариев?

Во-первых, в социальной сфере – это повышение социального напряжения, увеличение стрессового состояния населения и усиление недоверия к реализуемой государством политике и органам государственной власти.

Во-вторых, в экономической сфере – это снижение динамики сделок, падение продаж долгосрочных продуктов. Например, Ассоциация Турооператоров России заявила о том, что в турагентствах остановились продажи в глубину – туристы опасаются, что с 20 сентября в России может быть повторно введён жесткий карантин, и они потеряют деньги [8].

Рис. 3. Статистика поисковых запросов со словом «карантин в сентябре».

Рис. 4. Статистика поисковых запросов со словом «повторный карантин».

С помощью графиков можно просмотреть интерес, веру общества в этот слух.

Падение интереса совпадает с выступлениями представителей властей, высказывающихся на эту тему и опровергающими этот слух определёнными позитивными новостями, связанными с успехами в разработке вакцины. Например, падение в середине июля (рис.4) связано с заявлениями об успешном завершении испытаний вакцины от коронавируса и о начале её выпуска уже с 14-15 августа.

Снижение после крайнего пика распространённости произошло после заявления на открытом совещании Президента РФ с членами Правительства РФ о регистрации первой в мире вакцины от коронавируса [7].

Конечное снижение началось 15 августа после сообщения о том, что произведена первая партия вакцины.

Также способствовали разъяснению этого слуха нередкие заявления мэра Москвы С. Собянина о повторном карантине, а конкретно о том, что если он и будет, то не таким жестким, в более легкой форме. В одном из последних заявлений он сказал следующее: «Нас всегда чем-то пугают. Но в этом наша жизнь. Просто нам надо, извините, фильтровать весь этот поток всяких слухов, домыслов и так далее — и жить реальной жизнью» [10].

Трансляция должностными лицами военно-политических органов разъяснительных заявлений мэра Москвы и других официальных лиц через такое направление военно-политической работы как военно-политическая пропаганда и агитация посредством военно-политического информирования [1] позволяет объяснить личному составу государственную политику в данной области с целью снижения негативного эффекта от данного слуха.

В этой связи хотелось бы подчеркнуть такие функции военно-политической пропаганды и агитации, как информационная и ориентировочная. Реализация данных функций способствует снижению социального напряжения как в Вооруженных Силах, так и во всем обществе.

Зависимость динамики распространения слуха от заявлений официальных лиц подтверждает важность проведения мероприятий военно-политической пропаганды и агитации заместителями командиров подразделений по военно-политической работы с целью обеспечения понимания и поддержки личным составом государственной политики в области обороны и обеспечения военной безопасности РФ, а также значимость принципа учета в проводимых мероприятиях реальной военно-политической обстановки стране.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Приказ МО РФ №404 от 22.07.2019 г. «Об организации военно-политической работы в Вооруженных Силах Российской Федерации».
2. Караяни А.Г. Слухи как средство информационно-психологического противоборства // Психологический журнал. 2003. №6. С. 47-55.
3. Караяни А.Г., Зинченко Ю.П. Информационно-психологическое противоборство в войне: история, методология, практика: учебник. М.: МГУ, 2007. 172 с.
4. Караяни А.Г., Караяни Ю.М., Зинченко Ю.П. Противодействие информационно-психологическим акциям противника в современной войне. Учебное пособие. М.: ВУ, 2016. 228 с.
5. Мониторинг СМИ. Brand Analytics [Электронный ресурс]. URL: https://br-analytics.ru/media/?yclid=5701497865018565208 (дата обращения: 31.08.2020).
6. Осипов Г.В. Слухи: откуда они берутся, зачем слухи нужны и как они влияют на вас // Электронный журнал «Элитариум» [Электронный ресурс]. URL: http://www.elitarium.ru/sluhi-informaciya-rasprostranenie-istochnik-situaciya-mnenie-cel-neopredelennost-realnost-dostovernost-kommunikaciya-znachimost-issledovanie/ (дата обращения: 31.08.2020).
7. Первая в мире: как России удалось создать действенную вакцину от коронавируса [Электронный ресурс]. URL: https://tvzvezda.ru/news/vstrane_i_mire/content/20208161828-fw2NB.html (дата обращения: 31.08.2020).
8. Россияне опасаются покупать туры из-за слухов о повторном карантине \\ Интерфакс [Электронный ресурс]. URL: https://www.interfax.ru/russia/723901 (дата обращения: 31.08.2020).
9. Собянин готовит Москву ко второй волне коронавируса \\ Октагон [Электронный ресурс]. URL: https://octagon.media/politika/ sobyanin_gotovit_moskvu_ko_vtoroj_volne_koronavirusa.html (дата обращения: 31.08.2020).
10. Собянин призвал москвичей избегать слухов о коронавирусе \\ Ведомости [Электронный ресурс]. URL: https://www.vedomosti.ru/society/news/ 2020/09/06/838920-sobyanin-prizval-moskvichei-izbegat-sluhov-o-koronaviruse (дата обращения: 31.08.2020).
11. Яндекс Wordstat [Электронный ресурс]. URL: https://wordstat.yandex.ru/ (дата обращения: 31.08.2020).
12. Google Trends [Электронный ресурс]. URL: https://trends.google.ru/trends/?geo=RU (дата обращения: 31.08.2020).

REFERENCES:

1. Order of the Ministry of Defense of the Russian Federation No. 404 of July 22, 2019 "On the organization of military-political work in the Armed Forces of the Russian Federation".
2. Karayani A.G. Rumors as a means of information and psychological confrontation // Psychological journal. 2003. No. 6. Pp. 47-55.
3. Karayani A.G., Zinchenko Yu.P. Information-psychological confrontation in war: history, methodology, practice: textbook. Moscow: Moscow State University, 2007.172 p.
4. Karayani A.G., Karayani Yu.M., Zinchenko Yu.P. Counteraction to information and psychological actions of the enemy in modern warfare. Tutorial. Moscow: MU, 2016. 228 p.
5. Media monitoring. Brand Analytics [Electronic resource]. URL: https://br-analytics.ru/media/?yclid=5701497865018565208 (Access date: 31.08.2020).
6. Osipov G.V. Rumors: where do they come from, why are rumors needed and how they affect you // Electronic magazine "Elitarium" [Electronic resource]. URL: http://www.elitarium.ru/sluhi-informaciya-rasprostranenie-istochnik-situaciya-mnenie-cel-neopredelennost-realnost-dostovernost-kommunikaciya-znachimost-issledovanie/ (Access date: 31.08.2020).
7. The first in the world: how Russia managed to create an effective vaccine against coronavirus [Electronic resource]. URL: https://tvzvezda.ru/news/ vstrane_i_mire/content/20208161828-fw2NB.html (Access date: 31.08.2020).
8. Russians are afraid to buy tours because of rumors of re-quarantine \\ Interfax [Electronic resource]. URL: https://www.interfax.ru/russia/723901 (Access date: 31.08.2020).
9. Sobyanin prepares Moscow for the second wave of coronavirus \\ Octagon [Electronic resource]. URL: https://octagon.media/politika/ sobyanin_gotovit_moskvu_ko_vtoroj_volne_koronavirusa.html (Access date: 31.08.2020).
10. Sobyanin urged Muscovites to avoid rumors about coronavirus \\ Vedomosti [Electronic resource]. URL: https://www.vedomosti.ru/society/news/ 2020/09/06/838920-sobyanin-prizval-moskvichei-izbegat-sluhov-o-koronaviruse (Access date: 31.08.2020).
11. Yandex Wordstat [Electronic resource]. URL: https://wordstat.yandex.ru/ (Access date: 31.08.2020).
12. Google Trends [Electronic resource]. URL: https://trends.google.ru/trends/?geo=RU (Access date: 31.08.2020).